Управлением Роскомнадзора по Тамбовской области рассмотрено обращение  гражданина (абонента) по вопросам нарушения Правил оказания телематических услуг связи оператором ООО «Мультикабельные Сети Тамбова». Заявитель сообщил, что оператором связи в отношении его был проведен ряд незаконных действий: за неуплату услуг связи  оператор приостановил оказания услуг связи, заранее не уведомив его об этом; за период, когда доступ к услуге был приостановлен, оператор снял с лицевого счета абонента денежные средства; на заявление абонента оператор связи не дал письменный ответ.

По данному обращению проведена внеплановая документарная проверка, в ходе которой указанные факты, в основном, подтвердились. По выявленным нарушениям требований Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства от 10.09.2007 №575, оператору связи выдано предписание, а в отношении директора общества возбуждено административное дело по статье 14.1 КоАП РФ.