В феврале 2010 года Управлением Роскомнадзора по Тамбовской области проведен плановый дистанционный контроль за соблюдением ОАО «ЦентрТелеком» на территории Рассказовского района Тамбовской области требований к устойчивому функционированию сети фиксированной телефонной связи, в части соблюдения норм на потери вызовов, к порядку пропуска внутризонового телефонного трафика, а также за соблюдением обязательных требований при оказании универсальной услуги связи с использованием таксофонов.

В результате проверки установлено, что несмотря на соблюдение порядка пропуска трафика, на отдельных участках сети фиксированной телефонной связи потери вызовов превышают установленную норму - 2%, а при оказании универсальной услуги связи имеет место введение в заблуждение пользователей таксофонов, в связи с отсутствием на них информации о действиях, которые надо совершать пользователям для получения доступа к услугам информационно – справочных и экстренных оперативных служб.