Управлением Роскомнадзора по Тамбовской области в марте – апреле в отношении ФГУП "Почта России"  проведено две внеплановых выездных проверки с целью рассмотрения поступивших обращений от граждан,  одно из которых - коллективное.

В коллективном обращении жители села Осино-Лазовка и деревни Солонцовка Сампурского района жаловались на неудовлетворительную доставку письменной корреспонденции. Однако проверка показала, что доставка корреспонденции адресатам данных населенных пунктов, осуществляющаяся три раза в неделю, выполняется в установленные постановлением Правительства РФ от 24.03.2006 №160 сроки, что подтвердилось и контрольными письмами, направленными в ходе проверки. 

Во втором обращении, содержалась жалоба на неудовлетворительную доставку EMS –отправлений. Выездная проверка показала, что почтовые работники действовали в соответствии с общим порядком доставки и вручения отправлений EMS, определенным Правилами оказания услуг почтовой связи. Клиент был уведомлен по телефону о поступлении EMS –отправления в день его поступления, но поскольку это был выходной, доставку произвели на следующий день. Не застав дома клиента, курьер оставил извещение в почтовом ящике. Повторная доставка нормативными актами  предусмотрена лишь через пять дней, но она не осуществлялась, поскольку клиент на следующий день сам забрал отправление.