2009 год

1. Обращения граждан с жалобами на нарушение их прав и законных интересов.

В 2009 году в Управление поступило 18 обращений  граждан с жалобами на нарушения их прав и законных интересов, из них:

- почтой – 8;

- электронной почтой – 2;

- заявлений при посещении руководителя или заместителя руководителя Управления – 8.

Лица, действия которых обжалуются, относятся к области деятельности:

- электросвязи – 13, в том числе 1 – повторно;

- телерадиовещания – 2;

- почта – 1;

- другие лица (не предоставляет услуги связи) – 1;

- СМИ – 1.

Поступившие обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки. 1 обращение, поступившее 29.12.2009, находится на рассмотрении.

В результате рассмотрения и анализа поступивших обращений приняты следующие меры:

- по 13 обращениям факты нарушения их прав и законных интересов, изложенные в  жалобах, не подтвердились, заявителям даны разъяснения;

- 1 обращение  переадресовано в филиал ФГУП "РЧЦ ЦФО" в Тамбовской области, так как нарушение не относится к деятельности Роскомнадзора;

- по 3 приняты меры (выдано 2 предписания и составлено 3 административных протокола, 1 из них направлен в суд, 2 рассмотрено самостоятельно, наложено административное взыскание в виде штрафа в сумме 800 рублей).

По 4 обращениям проведены 4 внеплановые проверки по контролю операторов связи.

2. Обращения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с жалобами на нарушение их прав и законных интересов.

В 2009 году в Управление поступило 2 обращения от юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, из них:

- почтой – 1;

- заявление при посещении руководителя или заместителя руководителя Управления – 1.

Лица, действия которых обжалуются, относятся к области деятельности защиты персональных данных – 1 и  телерадиовещания – 1.

Все поступившие обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.

 

Время публикации: 02.03.2010 10:39
Последнее изменение: 02.03.2010 10:41